Pourquoi “FAIRE LE POINT” permet de lâcher la pression ?
Je me souviens de Ramid, un client plutôt “bien dans sa vie” qui venait régulièrement se restaurer dans le complexe store où je travaillais en tant que responsable. Alors que je le voyais depuis quelques temps épuisé, je le vois “débouler” devant moi avec “une pêche d’enfer”. Comme je suis curieuse, je demande à Ramid […]
